MENU
Località Calcinaia di Sciano, 30/B,
50052, Certaldo, (FI), Toscana, Italia
Tel. +39 3296025064
Le lieu idéal pour s’immerger dans des vacances de détente et d’expériences uniques.
TERMES ET CONDITIONS
Les présents Termes et Conditions régissent l'accès et l'utilisation du site web ainsi que les services d'hébergement offerts par Podere Calcinaia di Spalletti Gloria, dont le siège social est situé via Monsignor Francesco Ciampi 5, 50052, Certaldo (FI), n° TVA 06801980480.
L'établissement propose l'hébergement au sein de ses deux appartements dédiés, "La casa di Mario" et "Zufola", ouverts aux hôtes de fin avril à fin novembre.
En effectuant une demande de réservation, l'Hôte déclare avoir lu et accepté ce qui suit.
1. Réservations et Paiements
Demande de réservation : La demande envoyée via le formulaire de contact ne constitue pas une réservation confirmée. La réservation n'est valable qu'après notre confirmation écrite par e-mail.
Acompte de confirmation : Pour confirmer la réservation, le versement d'un acompte équivalent à 30% du total pourra être demandé.
Solde : Le solde du séjour devra être réglé au moment du check-in ou selon les accords
convenus par e-mail.
Taxe de séjour : Le prix du séjour n'inclut pas la taxe de séjour prévue par la Commune de Certaldo, qui devra être payée sur place en espèces (sauf indication contraire).
2. Politique d'Annulation
Les Hôtes de Podere Calcinaia - Tuscany Home & Vineyards pourront bénéficier de deux types de tarifs, avec des conditions de remboursement différentes :
A. Tarif Flexible (Standard)
Ce tarif permet l'annulation de la réservation avec remboursement partiel ou total selon les
échéances suivantes :
• Plus de 30 jours avant l'arrivée : Remboursement de 100%.
• De 29 à 15 jours avant l'arrivée : Remboursement de 50%.
• De 14 à 7 jours avant l'arrivée : Remboursement de 25%.
• Moins de 7 jours ou non-présentation (No-Show) : Aucun remboursement (100% de pénalité).
B. Tarif Non Remboursable (Remise 10%)
En sélectionnant cette option, l'Hôte bénéficie d'une remise immédiate de 10% sur le coût du
séjour.
• Conditions : Le paiement de la totalité du montant est requis au moment de la confirmation.
• Politique : En cas d'annulation, de modifications ou de non-présentation, le montant versé ne sera en aucun cas remboursé, quel que soit le préavis fourni.
Si l'Hôte décide de quitter l'établissement avant la date prévue dans le formulaire de réservation, aucun remboursement ne sera dû pour les jours non utilisés, quel que soit le tarif choisi. Dans des cas exceptionnels et documentés (ex. restrictions gouvernementales soudaines), le Titulaire pourra envisager l'émission d'un Voucher (Crédit de Séjour) de valeur équivalente, valable 12 mois, en remplacement du remboursement monétaire.
Les demandes d'annulation doivent être envoyées exclusivement par e-mail à :
3. Arrivée et Départ (Check-in / Check-out)
Check-in : Les chambres/appartements (y compris les logements "La casa di mario" et "Zufola") sont disponibles à partir de 15:00.
Merci de communiquer l'heure estimée d'arrivée au moins 24 heures à l'avance.
Check-out : Il est demandé de libérer le logement avant 10:00 le jour du départ afin de permettre le nettoyage.
4. Règles de l'Établissement
Documents : À l'arrivée, il est obligatoire de présenter une pièce d'identité valide pour chaque hôte (y compris les mineurs) pour l'enregistrement auprès des autorités de Sécurité Publique.
Tabac : Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des logements.
Animaux : Les animaux sont les bienvenus sur accord préalable ; un supplément pour le nettoyage final pourra être demandé.
Changement de linge et Accès : Pour les séjours de plus de 7 nuits, un changement hebdomadaire gratuit des draps et serviettes est prévu. Tout changement supplémentaire demandé par l'hôte sera soumis à un supplément de 25,00 € par personne. En acceptant les présents termes, l'hôte autorise expressément le personnel de l'établissement à accéder aux appartements pour effectuer le service de changement de linge et les nettoyages convenus.
Perte de clés : En cas de perte ou d'endommagement des clés de l'appartement, une pénalité forfaitaire de 50,00 € sera facturée à l'Hôte pour le remplacement des clés et/ou de la serrure pour des raisons de sécurité.
Respect de l'Environnement : Étant un agritourisme immergé dans la verdure, nous invitons les hôtes à ne pas gaspiller l'eau et l'énergie et à respecter le calme de la campagne, surtout pendant les heures nocturnes.
Sécurité sur l'exploitation : Compte tenu de la nature de l'activité (Azienda agricola Podere Calcinaia di Spalletti Gloria), il est rappelé que certaines zones extérieures peuvent présenter des risques intrinsèques liés à l'activité agricole. Par conséquent, il est strictement interdit d'accéder aux zones interdites aux hôtes, qui seront signalées par des interdictions spécifiques ou délimitées par des clôtures.
5. Responsabilité de l'Hôte
Tout dommage causé à l'établissement, au mobilier ou aux équipements du Podere devra être indemnisé par l'Hôte avant le départ.
Le Titulaire n'est pas responsable des objets de valeur laissés sans surveillance dans les logements ou dans les espaces communs.
Les mineurs devront être accompagnés et surveillés par un parent ou par un adulte responsable, tant dans les espaces intérieurs qu'extérieurs, pendant toute la durée du séjour.
6. Tribunal Compétent
Pour tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du présent contrat, le tribunal compétent sera celui de Florence.